Intervenir en situation de crise : le vécu des intervenants psychosociaux du Québec
Par : Danielle Maltais, professeure au département des sciences humaines
Jeudi, 3 avril 2014, 8 h, P1-6140
Une vaste étude a été récemment réalisée au Québec qui visait à documenter le vécu des intervenants psychosociaux des CSSS appelés à intervenir lors de l’application de mesures d’urgence lors de sinistres ou de tragédies majeures. Dans le cadre de cette étude réalisée dans 57 CSSS du Québec, 284 répondants ont complété un questionnaire auto-administré et 63 intervenants psychosociaux, provenant de diverses régions sociaux-sanitaires ont partagé, dans le cadre de 11 groupes focalisés leur point de vue sur les aspects suivants : 1) sources de satisfaction et d’insatisfaction et difficultés rencontrées en situation de sinistre; 2) impacts positifs et négatifs de l’intervention en situation de crise sur leur état de santé biopsychosociale et sur leur performance au travail et 3) facteurs de risque et de protection qui contribuent à la résilience ou non de ces intervenants. Cette communication sera l’occasion de présenter les faits saillants qui ressortent du discours des 63 répondants ayant participé à ces 11 groupes focalisés.